Waker アシスタント

Waker アシスタントは QoderWake が標準で提供する製品アシスタントです。製品機能の説明、デジタル従業員の検索・管理、タスク状況の確認を支援し、現在のページの内容に基づいて質問に答えたり作業を開始したりできます。 ユーザーが作成する業務用 Waker とは異なり、システムが管理します。現在のデバイス上のローカルな一対一の会話でのみ使用でき、IM、自律作業、WakerFlow、Group、その他の共同作業には紐付けられません。

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Waker アシスタントを開く

次の方法で開けます。

• Console の Waker アシスタントの入口から会話ページ全体を開く。
• フローティングアシスタントを有効にし、ほかの Console ページで小窓を使う。
• 小窓の「全画面」で会話ページ全体に移る。「最小化」で小窓に戻る。

小窓と全画面は同じ現在の会話を使用します。表示を切り替えても重複タスクは作成されず、実行中の作業も中断されません。 初回はページの例から始められます。

• Waker ができる仕事を知る。
• 反復作業をデジタル従業員に任せる。
• 業務グループチャットからタスクを依頼して進捗を追う。

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現在のページについて質問する

対応する Console ページでは、現在のページ情報を使って回答できます。特定の内容を参照するには「選択して質問」を使います。

1. Waker アシスタントの小窓を開きます。
2. 「選択して質問」を選択します。
3. 説明や処理を依頼したいページ領域を選択します。
4. 参照内容を確認し、目標、制約、期待する結果を補足します。
5. 送信し、回答が正しい対象を参照していることを確認します。

タスクに必要な内容だけを選択してください。アカウント情報、顧客データ、アクセストークンなどの機密情報は質問のコンテキストに含めないでください。

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Waker と作業を管理する

ページをまたぐ次のような製品操作に適しています。

• 既存の Waker、Group、Skill、Connector、自律作業、WakerFlow を探す。
• デジタル従業員の役割、状態、使用できるリソースを説明する。
• タスクの進捗、確認待ちの操作、失敗理由を調べる。
• 業務用 Waker を明示的に指定した後、許可されている設定の作成や変更を支援する。
• 反復作業に適した Waker、Group、自律作業、WakerFlow を提案する。

作成、変更、削除、公開、外部送信、支払い、本番操作では、アシスタントは先に対象、影響、確認点を説明する必要があります。実際の対象を確かめてから承認してください。

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会話を続ける

• 新しい会話： 目標、プロジェクト、主要な対象、権限範囲が変わったときに作成します。
• 履歴： 同じ目標のコンテキストと結果を復元します。
• メッセージ一覧： 未読メッセージ、進捗、対応が必要な確認を調べます。
• 下書きの復元： 予期しないページ更新後に未送信内容が検出された場合、下書きを確認してから続けます。

送信状態が不明と表示された場合は、現在の会話と履歴でメッセージが存在するかを確認します。重複タスクを避けるため、すぐに再送しないでください。

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フローティングアシスタントを設定する

Waker アシスタントの設定で小窓を有効・無効にし、利用可能なアバターを選択できます。設定は現在のアカウントとデバイスにのみ適用されます。

• 無効化は小窓の入口を隠すだけで、実行中のタスクを停止しません。
• 名前はシステムが管理し、変更できません。
• 小窓の入口が使えない場合は QoderWake を更新し、Console を再読み込みします。既存の会話やタスクは削除されません。

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プライバシーと利用範囲

• アシスタントは現在のアカウントとデバイスに属し、デスクトップの入口はデバイス所有者のみが使用できます。
• 小窓を隠してもバックグラウンドタスクは停止しません。
• ページ参照には現在の質問に必要な内容だけを含めます。
• 高リスクの管理操作、外部への書き込み、機密性の高い権限には、引き続き製品の認可と人の確認が必要です。
• IM、Group、自律作業、WakerFlow の業務実行者にはできません。継続的な業務には通常の Waker を作成してください。

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トラブルシューティング

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