トラブルシューティング

​

新しい Qoder app のインストールに失敗する

1. Qoder IDE を最新バージョンにアップデートします。または、Qoder IDE をアンインストールし、Qoder 公式サイトから最新バージョンをダウンロードします。
2. Qoder app を再インストールします。

​

クライアントが起動しない

OS とアーキテクチャ、インストーラーの配布元を確認し、再起動します。解決しない場合はバージョン、OS、正確なエラーを記録します。

​

ログインまたはオンライン機能が失敗する

ネットワークとシステム時刻を確認し、Network diagnostics を実行して影響を受けているオンラインサービスを特定します。

​

Agent がファイルを見つけられない

Coding では composer に表示される workspace と run location、General では選択した folder を確認します。続いて、ファイル権限、絶対パス、インデックスの状態、除外ルールを確認してください。

​

コマンドまたはツールが失敗する

コマンド、終了コード、エラー出力を確認し、アクセスモード、OS 権限、ネットワーク、認証情報を検証します。原因が不明なまま Full access へ変更しないでください。

​

自動化が実行されない

有効状態、スケジュール、Qoder の起動状態、ネットワーク、スリープを確認し、Automations → Run history で実際の状態を確認します。

​

拡張機能を使用できない

Skill、Plugin、Connector がインストールされ、有効になっていることを確認します。scope、configuration、credential、network connection、Hook の match condition を順に確認してください。 問題が解決しない場合は、Feedback から再現情報を送信できます。