期間課金サブスクリプションで、契約期間中にシート数を変更する場合の料金と返金の計算規則を説明します。
本ページは、Enterprise サブスクリプションなど、期間に基づいて課金されるサブスクリプション商品を対象とし、契約期間中にシート数を変更する場合の料金計算方法を説明します。
サブスクリプション商品では、月払いと年払いを利用できます。
残存有効期間とは、アップグレードまたはダウングレードが有効になった時点から、現在のサブスクリプションが期限切れになるまでの残りのサービス期間です。
アップグレード料金またはダウングレード返金額は、実際の残存有効期間に基づいて計算されます。変更を行う時点によって、最終的な支払額または返金額が異なる場合があります。
システムは、次の情報を総合してアップグレード料金またはダウングレード返金額を計算します。
アップグレードでは、現在のサブスクリプションの残存有効期間におけるシート構成のみが変更され、サブスクリプション期間が追加されることはありません。
システムはアップグレード時点に基づき、該当する残存期間における新旧構成の料金差額を計算します。
注文に複数の課金項目が含まれる場合は、項目ごとにアップグレード料金を計算して合計します。
システムは実際のアップグレード時刻に基づいて注文の残存期間を計算します。アップグレードを行う時点によって、新しい注文と元の注文の残存期間、および最終的なアップグレード料金が異なる場合があります。
計算結果が 0 以下の場合、アップグレード料金の支払いは不要で、返金も発生しません。
この例では 1 か月を 30 日として計算します。
ダウングレードでは、現在のサブスクリプションの残存有効期間における構成のみが変更されます。現在のサブスクリプションの有効期限が再計算または延長されることはありません。
システムは元の構成の残存価値を計算し、新しい構成の購入料金を差し引きます。その差額がダウングレード返金額になります。
使用期間は時間単位で計算され、1 時間未満は 1 時間に切り上げられます。日数への換算には実際の時間数を使用します。たとえば、12 時間は 0.5 日として換算されます。
ダウングレードの実行時期が遅いほど、通常は使用期間が長くなり、元の構成の残存価値が少なくなる場合があります。
計算結果が 0 を超える場合、その差額がダウングレード返金額になります。
計算結果が 0 以下の場合：
この例では 1 か月を 30 日として計算します。
このダウングレードの返金見込額は USD 26.67 です。
元の構成の残存価値が USD 10、新しい構成の購入料金が USD 15 の場合、返金額は USD 0 となり、差額を追加で支払う必要はありません。
実際に変更できるシート数は、製品ページに表示される内容に準じます。
基本概念
月払いと年払い
サブスクリプション商品では、月払いと年払いを利用できます。
- 月払い：購入および更新の 1 サイクルは 1 か月です。自動更新を有効にしている場合、以降は毎月更新されます。
- 年払い：購入および更新の 1 サイクルは 1 年です。自動更新を有効にしている場合、以降は毎年更新されます。
アップグレードとダウングレード
- アップグレード：シートを追加するなど、現在のサブスクリプションをより高価格のプランまたは構成に変更します。
- ダウングレード：シートを削減するなど、現在のサブスクリプションをより低価格のプランまたは構成に変更します。
残存有効期間
残存有効期間とは、アップグレードまたはダウングレードが有効になった時点から、現在のサブスクリプションが期限切れになるまでの残りのサービス期間です。
アップグレード料金またはダウングレード返金額は、実際の残存有効期間に基づいて計算されます。変更を行う時点によって、最終的な支払額または返金額が異なる場合があります。
変更金額の計算原則
システムは、次の情報を総合してアップグレード料金またはダウングレード返金額を計算します。
- 元の注文で実際に支払った金額
- 現在のプランまたは構成ですでに使用した期間
- 現在のサブスクリプションの残存有効期間
- 残存有効期間における新しいプランまたは構成の価格
- 注文に適用される割引および課金規則
- 税金、為替レート、金額の丸め規則
割引および課金規則は、商品、購入経路、注文タイプ、キャンペーンによって異なる場合があります。適用される金額は、アップグレードまたはダウングレードの注文確認ページで確認してください。
アップグレード料金の計算
アップグレードでは、現在のサブスクリプションの残存有効期間におけるシート構成のみが変更され、サブスクリプション期間が追加されることはありません。
システムはアップグレード時点に基づき、該当する残存期間における新旧構成の料金差額を計算します。
計算式
アップグレード料金 =（新しい構成の公式カタログ単価 × 新しい注文の残存期間 − 元の構成の公式カタログ単価 × 元の注文の残存期間）× 割引率
例
この例では 1 か月を 30 日として計算します。
- 元の構成の公式カタログ単価：USD 20/月
- 10 日間使用した後にアップグレードを実行
- 元の注文の残存期間：20 日
- 新しい注文の残存期間：20 日
- 新しい構成の公式カタログ単価：USD 60/月
| 計算項目 | 計算 | 結果 |
|---|---|---|
| 新しい構成の料金 | USD 60 × 20 ÷ 30 | USD 40.00 |
| 元の構成の料金 | USD 20 × 20 ÷ 30 | USD 13.33 |
| 新旧構成の料金差額 | USD 40.00 − USD 13.33 | USD 26.67 |
ダウングレード返金額の計算
ダウングレードでは、現在のサブスクリプションの残存有効期間における構成のみが変更されます。現在のサブスクリプションの有効期限が再計算または延長されることはありません。
システムは元の構成の残存価値を計算し、新しい構成の購入料金を差し引きます。その差額がダウングレード返金額になります。
計算式
ダウングレード返金額 = 元の構成の残存価値 − 新しい構成の購入料金
- 元の構成の残存価値 = 注文の実支払額 − 消費済み金額
- 消費済み金額 = 日単価 × 使用期間 × 使用期間に適用される割引率
- 新しい構成の購入料金 = 購入月数 × 新しい構成の月額料金
- 購入月数 = ダウングレード後の残存サービス期間 ÷ 30
返金額が 0 を超える場合
計算結果が 0 を超える場合、その差額がダウングレード返金額になります。
返金額が 0 以下の場合
計算結果が 0 以下の場合：
- 返金額は 0 です。
- 差額を追加で支払う必要はありません。
- マイナスの返金額は発生しません。
例
この例では 1 か月を 30 日として計算します。
- 注文の実支払額：USD 60
- 消費済み金額：USD 20
- ダウングレード後の残存サービス期間：20 日
- 新しい構成の月額料金：USD 20
| 計算項目 | 計算 | 結果 |
|---|---|---|
| 元の構成の残存価値 | USD 60 − USD 20 | USD 40.00 |
| 購入月数 | 20 ÷ 30 | 0.67 か月 |
| 新しい構成の購入料金 | USD 20 × 20 ÷ 30 | USD 13.33 |
| ダウングレード返金額 | USD 40.00 − USD 13.33 | USD 26.67 |
変更の適用
- 変更金額は、実際に変更を送信した時刻に基づいて計算されます。
- 変更が有効になると、現在のサブスクリプションのプランまたは構成が変更されます。
- ダウングレードの適用時刻と返金結果は、注文ページに表示される内容に準じます。
- 複数回アップグレードまたはダウングレードを行った場合、各変更は個別に精算されます。以降の計算では、直近の変更後に有効となった注文と構成を使用します。
購入、更新、アップグレード・ダウングレードの違い
| 操作 | サブスクリプション有効期間の延長 | プランまたは構成の変更 |
|---|---|---|
| 初回購入 | はい | はい |
| 月次更新 | はい、1 か月延長 | いいえ |
| 年次更新 | はい、1 年延長 | いいえ |
| アップグレード | いいえ | はい |
| ダウングレード | いいえ | はい |
その他の注意事項
- 割引やキャンペーンの適用条件は、商品、注文、購入経路によって異なる場合があります。注文ページに表示される内容を確認してください。
- 税金、為替レート、最小課金単位、金額の丸め方法は、注文ページでの実際の計算結果に準じます。
- ページに表示される支払額または返金見込額は、変更を行う時点によって変わる場合があります。
- 本ページの計算式と例は理解を助けるためのものです。最終金額は、注文送信前に表示される金額および実際の注文結果に準じます。