| ネットワーク | プロキシ設定の確認 | スクリプトはプロキシが有効かどうかをチェックします。期待どおりの動作か確認するため、[Network Settings 0x0 means proxy is disabled] のセクションを参照してください。
プロキシを利用している場合は、設定で Qoder のネットワークプロキシを手動で構成してください。 |
| Qoder サーバー状態 | Qoder.exe の有無 | スクリプトは Qoder.exe の存在を確認します。
エラーが発生した場合：
1. インストールパスを確認する。
2. .qoder ディレクトリを削除する。
3. IDE を再起動してディレクトリを再生成する。 |
| バージョンと起動テスト | [Version Test] と [Start Qoder] のセクションを参照し、以下を確認してください：
* Qoder のバージョン
* 公開サーバーへの接続
「failed」と表示される場合は、エラーメッセージに記載の URL を用いて、設定でプロキシアクセスを構成してください。 |
| Qoder.exe は動作中だがログイン失敗 | 実行ファイルを Windows ファイアウォールの許可リストに追加します：
パス：
1. Windows：C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\Qoder\resources\app\resources\bin`CPU_architecture_64_system\Qoder.exe<br/>2. Mac：/Applications/Qoder.app/Contents/Resources/app/resources\bin\CPU_architecture_64_system`\Qoder
手順：
コントロール パネル → システムとセキュリティ → Windows Defender ファイアウォール → 許可されたアプリ → 別のアプリの許可
その後、再度ログインしてください。 |
| システム互換性 | システムおよびハードウェア情報 | スクリプトは以下を収集します：
* OS バージョン（例：Windows 10/11）
* CPU モデル
[Operating System Information] を確認し、システムが Qoder の要件を満たしていることを確認してください：
* Windows 10 以降（64-bit）
* x86_64 互換 CPU |
| ログ解析 | Qoder アプリケーションログ | 生成されたログには qoder.log の末尾 80 行が含まれます。
これを用いて、実行時エラー、警告、接続問題を特定してください。 |
| ディレクトリ構造とファイルサイズ | スクリプトは .qoder 配下のディレクトリ構造とファイルサイズを一覧表示します。これを用いて：
* ディスク使用量を確認する。
* ファイルの整合性（欠落や異常に小さいファイルなど）を検証する。 |
| 注意 | バイナリ実行の制限 | 一部の企業環境ではバイナリ実行が制限またはブロックされ、Qoder が起動できない場合があります。
アプリが起動しない場合は、権限設定の調整について IT 部門にお問い合わせください。 |
| 解決困難な問題 | 自己解決が難しい問題 | 解決できない場合は、次までご連絡ください： contact@qoder.com。
サポートを迅速化するため、生成されたログファイル Qoder_Log_YYYYMMDD_HHMMSS.txt を添付してください。 |
