Waker 小管家

Waker 小管家是 QoderWake 默认提供的产品助手。它可以帮助你了解产品能力、查找和管理数字员工、查看任务状态，并根据当前页面内容回答问题或发起工作。 Waker 小管家不是用户创建的业务 Waker。它由系统托管，只能在当前设备的本地一对一对话中使用，不能绑定到 IM、自动化任务、WakerFlow、Group 或其他协作场景。

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打开 Waker 小管家

你可以通过以下方式打开 Waker 小管家：

• 从 Console 中的 Waker 小管家入口打开完整对话页。
• 开启悬浮助手后，在其他 Console 页面使用悬浮窗。
• 从悬浮窗选择“全屏”进入完整对话页，或选择“最小化”返回悬浮状态。

悬浮窗和完整对话页使用同一个当前对话。切换显示方式不会创建重复任务，也不会中断正在执行的工作。 首次使用时，可以从页面提供的示例开始，例如：

• 了解 Waker 可以完成哪些工作；
• 将一项重复工作交给数字员工；
• 从工作群中安排和跟进任务。

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针对当前页面提问

在支持的 Console 页面中，Waker 小管家可以结合当前页面信息回答问题。需要引用具体内容时，使用“选择后提问”：

1. 打开 Waker 小管家悬浮窗。
2. 选择“选择后提问”。
3. 在当前页面选择需要解释或处理的区域。
4. 确认引用内容，并补充你的目标、限制和期望结果。
5. 发送问题，在回复中核对小管家引用的对象是否正确。

只选择完成任务所需的页面内容。页面中包含账号信息、客户数据、访问令牌或其他敏感内容时，不要将其加入提问上下文。

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管理数字员工和工作

Waker 小管家适合处理跨页面的产品操作，例如：

• 查找已有 Waker、Group、Skill、Connector、自动化任务或 WakerFlow；
• 说明某个数字员工的职责、状态和可用资源；
• 查看任务进展、需要确认的操作和失败原因；
• 在你明确指定业务 Waker 后，协助创建或调整允许的配置；
• 为重复工作推荐合适的 Waker、Group、自动化任务或 WakerFlow。

涉及创建、修改、删除、发布、外部发送、付款或生产环境操作时，小管家应先说明目标、影响和确认点。你需要核对实际对象后再批准。

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继续对话和查看消息

• **新对话：**目标、项目、主要对象或权限范围发生变化时，新建对话。
• **历史记录：**从历史记录恢复同一目标的上下文和结果。
• **消息列表：**查看未读消息、任务进展和需要处理的确认。
• **草稿恢复：**页面意外刷新后，如果检测到未发送内容，先核对草稿再继续。

如果页面提示消息投递状态不确定，先查看当前对话和历史记录，确认消息是否已经存在。不要立即重复发送，以免启动重复任务。

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设置悬浮助手

在 Waker 小管家的设置中，可以开启或关闭悬浮助手，并选择可用头像。该设置只对当前账号和当前设备生效。

• 关闭悬浮助手只会隐藏悬浮入口，不会停止正在运行的任务。
• Waker 小管家的名称由系统管理，不能修改。
• 如果悬浮入口不可用，先更新 QoderWake 并刷新 Console。已有对话和任务不会因此被删除。

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隐私和使用边界

• Waker 小管家属于当前登录账号和设备，仅设备所有者可以使用其桌面入口。
• 小管家不会因为悬浮窗被隐藏而停止后台任务。
• 页面引用只应包含完成当前问题所需的内容。
• 高风险管理操作、外部写入和敏感权限仍需产品授权与人工确认。
• 小管家不能作为业务执行者绑定到 IM、Group、自动化任务或 WakerFlow；需要持续承担业务职责时，请创建普通 Waker。

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常见问题

相关文档：Waker 管理 · 对话任务与 Group · 任务看板