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QoderWork 默认在桌面端完成对话和任务。但你的工作沟通大多发生在 IM 里——打开 IM 频道,QoderWork 就能接入你常用的聊天工具。走在路上、开会间隙,随手在 IM 里 @一下,AI 就能帮你跑任务、查数据、整理文档,结果直接回到当前聊天窗口。 桌面端依然是管控中心:所有 IM 会话在桌面端都有对应的会话窗口,你可以随时查看进度、接管操作,或调整 MCP、Skill、连接器等配置——这些配置对所有 IM 会话同样生效。 QoderWork 目前支持以下 IM 平台:
平台接入方式适用场景
钉钉需先在钉钉开放平台创建机器人企业团队协作
飞书扫码自动创建应用个人或团队快速接入
个人微信扫码绑定,即开即用移动端轻量交互
所有 IM 频道均在 IM 频道 页面统一管理。
Im

工作原理

IM 集成遵循一个核心原则:哪里来的,回哪里去 你在某个 IM 聊天窗口中发送的消息,QoderWork 处理完后,结果会自动回传到同一个聊天窗口。桌面端直接创建的任务,结果则留在桌面端,不会推送到任何 IM。每个 IM 会话在 QoderWork 桌面端映射为一个独立的会话窗口,上下文完全隔离——不同 IM 平台、不同聊天窗口之间互不干扰。你可以在桌面端查看所有 IM 会话的历史和状态,也可以在桌面端对应的会话窗口中继续操作,产出结果依然会同步回 IM。

支持的消息类型

在任意已连接的 IM 频道中,你可以发送以下类型的消息:
消息类型说明
文本消息直接发送文字指令
图片发送图片,支持 OCR 识别、背景替换等处理
文件支持 PDF、Excel、PPT、Word、CSV、TXT 等常见格式
语音消息发送语音,自动识别内容并执行操作
合并转发消息转发的多条消息会被正确解析
图片 + 文字组合图片和文字指令关联理解,比如发一张图说「提取表格」
连续发送多条消息时,系统会按顺序依次处理,不会丢消息或乱序。
IM 频道和定时任务可以配合使用。创建定时任务时指定结果发送到某个 IM 会话,任务执行完毕后结果会自动推送到该聊天窗口。比如「每天早上 9 点生成数据日报,发送到钉钉群」。

准入策略

钉钉和飞书在配置时都支持设置准入策略,用于控制谁可以与机器人对话:
策略说明
开放模式所有人和群可直接与机器人对话,无需额外操作
配对模式需经你允许后,对应会话才能使用机器人
开放模式适合团队内部快速推广使用;配对模式适合需要控制使用范围的场景,比如只允许特定人员使用。 配对模式下,用户私聊机器人或在群中 @机器人 时会自动触发配对请求。你可以在频道卡片的「配对管理」中点击 允许 来通过请求。配对以会话为单位:私聊允许后该用户可对话,群聊允许后群内所有成员均可对话。

接入微信

扫码即可完成绑定,无需额外配置。
1

打开微信配置页面

在 QoderWork 中进入 IM 频道,找到「微信」卡片,点击 配置
2

扫码授权

页面会显示一个二维码。打开微信,扫描二维码并确认授权。
3

开始使用

绑定完成后,等待状态变为「已连接」,在微信中直接向 QoderWork 发送消息即可开始对话。

接入钉钉

钉钉集成需要先在钉钉开放平台创建一个机器人应用,获取凭证后再回到 QoderWork 完成配置。

创建钉钉机器人

本节详细介绍如何在钉钉开放平台创建机器人应用。如果你已经有现成的钉钉机器人,可以跳过直接在 QoderWork 进行配置。

第一步:创建应用

1

登录开发者后台

打开浏览器,访问 钉钉开放平台,使用管理员账号登录。
如果你不是企业管理员,需要联系管理员授予你应用开发权限,或由管理员代为创建。
2

创建应用

在开发者后台,点击应用开发,并点击创建应用,填写应用基本信息:
  • 应用名称:给应用起一个名字,比如「QoderWork 助手」
  • 应用描述:简单描述用途即可
点击 保存 完成创建。
3

添加机器人能力

应用创建后,进入应用页面,找到 机器人 选项并点击添加。填写机器人名称等必填项,最后单击发布即可。在配置机器人信息时,选择消息接收模式为 Stream 模式

第二步:配置权限

为了让机器人正常收发消息,需要开通以下 API 权限:
1

进入权限管理

在应用详情页左侧菜单中,点击 权限管理
2

搜索并开通权限

在搜索框中依次搜索以下权限标识,逐一点击 立即开通
  • Card.Streaming.Write — 流式卡片写入
  • Card.Instance.Write — 卡片实例写入
  • qyapi_robot_sendmsg — 机器人发送消息

第三步:发布应用

应用必须发布后才能在钉钉中搜索和使用。
1

创建版本

在应用页面左侧找到「版本管理与发布」,点击 创建新版本
2

填写版本信息并发布

填写版本号和更新说明,点击 确认发布 提交。审批完成后,机器人即可在钉钉中被搜索和使用。拿到 Client ID 和 Client Secret 后,回到 QoderWork 继续配置钉钉。

第四步:获取凭证

在应用详情页左侧菜单中,点击 凭证与基础信息,找到以下两个字段:
字段说明
Client ID(原 AppKey)应用唯一标识
Client Secret(原 AppSecret)应用密钥
将 Client ID 和 Client Secret 复制保存,后续在 QoderWork 中填写。
Client Secret 是应用的密钥凭证,请妥善保管,不要泄露给无关人员或提交到代码仓库。
更详细的钉钉机器人配置说明,可以参考钉钉官方文档

在 QoderWork 中配置

如果你还没有钉钉机器人,请先参考创建钉钉机器人章节完成创建,拿到 Client ID 和 Client Secret 后再继续以下步骤。
1

进入钉钉配置页面

在 QoderWork 中进入 IM 频道,找到「钉钉」卡片,点击 配置
2

填写凭证

在弹出的「配置钉钉」面板中填入从钉钉开放平台获取的凭证:
  • Client ID(即 AppKey)
  • Client Secret(即 AppSecret)
3

选择准入策略

选择准入策略:
  • 开放模式:所有人 / 群可直接对话
  • 配对模式:需经你允许后,对应会话才能使用机器人
4

完成配置

回到 QoderWork,确认钉钉状态显示为「已连接」。现在可以在钉钉中使用机器人了。

使用方式

单聊:在钉钉顶部搜索框中搜索机器人名称,点击进入对话窗口,直接发送消息。 群聊:将机器人添加到群聊后,在群里 @机器人 发送消息。添加方式:点击群设置(右上角) → 机器人 → 添加机器人 → 搜索并选择你创建的机器人。
群聊的「归属组织」需要与创建机器人时的组织一致,否则搜索不到机器人。

接入飞书

在 QoderWork 中配置

1

打开飞书配置页面

在 QoderWork 中进入 IM 频道,找到「飞书」卡片,点击 配置
2

扫码授权

页面上方会显示一个二维码。打开飞书 App,扫描二维码并确认授权。系统会自动在你的飞书组织下创建应用,并配置好所需的权限和事件回调。
3

保存

点击 保存,等待状态变为「已连接」。
4

完成配置

回到 QoderWork,确认飞书状态显示为「已连接」。现在可以在飞书中使用机器人了。

使用方式

单聊:在飞书搜索框中搜索机器人名称,点击进入对话窗口。 群聊:将机器人添加到群聊中,@机器人 发送消息。

管理 IM 频道

所有 IM 频道的配置和状态均在 IM 频道 页面集中管理。

开启与关闭

每个频道卡片上都有一个开关。打开开关后状态显示为「已连接」,IM 端即可正常使用;关闭后 IM 端发送消息将不再收到回复。关闭不会清除配置,重新打开即可恢复。

删除频道

如果需要彻底移除某个频道的配置,点击频道卡片上的 移除配置。移除后该频道的所有配置信息将被清除,IM 端不再响应。如需启用,需要重新配置。

切换准入策略

钉钉和飞书频道支持在开放模式和配对模式之间随时切换:
  • 从开放切换到配对:切换后,之前未配对的用户将无法继续使用,需要重新触发配对请求并获得允许。
  • 从配对切换到开放:切换后,所有用户可直接使用,无需配对。

多频道并行

可以同时开启所有 IM 频道。各频道之间完全独立,互不干扰——钉钉、飞书、微信的会话各自拥有独立的上下文和历史记录。

典型场景

移动端轻量对话

在 IM 中直接向机器人提问,适合简单的问答和快速查询:
帮我找一下给 XX 公司的报价单发过来
机器人会调用已配置的 MCP 工具和数据源,在 IM 中直接回复结果。

图片和文件处理

手机上收到或拍摄的图片、文件,直接发给机器人就能处理:
(发送一份 PDF 合同)审核一下这份合同,重点看违约责任条款的风险点
支持 OCR 文字识别、背景替换、票据信息提取、文件摘要、格式转换、数据分析等处理能力。

远程派活

人在外面,临时想让电脑上的 QoderWork 干活:
帮我把桌面上的「Q1 销售数据.xlsx」整理成一份分析报告,
包含销售趋势、客户分布和环比变化,保存为 PDF 到桌面。
QoderWork 在后台执行,完成后将结果摘要和文件自动回传到 IM 会话。

定时任务结果推送

配合定时任务使用,让执行结果自动推送到 IM:
帮我创建一个定时任务:每天早上 9 点生成昨日运营数据摘要,
完成后将结果发送到钉钉「运营日报」群。

群聊协作

在团队群聊中 @机器人,所有群成员都能使用:
@QoderWork 帮我总结一下今天群里讨论的要点