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客户案例

SaaS 出海的智能化跃迁—易仓如何用 Qoder + QoderWork 重塑研发与运营

易仓用 Qoder 打破技术与非技术边界,让全员从"工具使用者"进化为"智能体管理者"。

一家服务数万跨境卖家的 Top 3 SaaS 企业,核心业务链路横跨 20 多个环节、覆盖全球多国税法汇率——却在今年做了一件让同行意外的事:引入 Qoder,一出手就是 1500 个席位月,覆盖研发和非研发全员。 这不是冲动消费。这是易仓科技对"AI 不是选择题,是必答题"的最真实回应。 易仓科技与阿里云联合直播《易仓×Qoder:AI 赋能出海》

跨境电商的生意,比你想的复杂得多

要理解易仓为什么下这么大决心,得先看清楚他们的生意有多难。 易仓的两套产品——ERP 和 WMS——支撑着卖家从中国卖到全世界的完整链路。一票货从中国到美国,关键步骤就有 20 多步。每一步都可能踩坑:不同国家的税法、汇率、时差、平台政策各不相同;亚马逊、eBay、独立站的规则互不相通;老板、运营、财务、供应链、海外仓负责人,角色协同复杂度极高;SKU 管理、跨国财务归集、实时仓库调度,缺一不可。 用易仓 CMO 龚志浩的话说:"以前卖家赚的是信息差,现在要品牌出海、要合规、要利润。以前系统是记账本,现在要的是雷达+大脑。" 卖家要得更快、更准、更省人,还要保持稳定。这四个字压下来,研发的压力可想而知。 那么问题来了——

200 人研发团队,怎么接住海量需求?

易仓技术 VP 莫明义没有选择堆人头。 今年年初,他把整个产研团队按产品线和技术工程重新拆分,改成更细维度的协同单元——专门适配 AI Coding 的团队工作模式。这意味着什么?意味着从需求到交付的整个链条,都围绕"人机协同"重新设计了一遍。 过去,产品经理写文档,UI 出图,前端开发,后端开发,测试验收。链条长,每一步都有损耗,信息在传递中不断衰减。 现在完全不一样了。需求从文档阶段就已经跟 AI 做了交互——文档改成 AI 更容易理解的 Markdown 格式,产品经理可以左移一步自己快速出 Demo 验证。更关键的是,前端和后端代码可以合在一起写了。AI 理解了整个项目结构,前后端之间的沟通不再依赖一份 API 文档做唯一接口。 莫明义观察到的最明显的变化是:中级工程师现在可以独立设计复杂系统了。 以前只有资深架构师能做的事,现在中级同学借助 Qoder 也能搞定。甚至他自己就是个例子——本打算招两个人做的新项目,最后一个人用 Qoder 写完了,很快就上线了。

为什么选 Qoder?四个理由

市面上 AI 编程工具那么多,易仓凭什么锁定了 Qoder?莫明义的回答很直白,也很务实。 第一个理由是工具链够完整。 从文档管理到研发全流程,Qoder 内置了专家团、自定义智能体、技能封装。这些不是锦上添花的功能,而是能把个人能力转化为组织级能力的基础设施。易仓要的不是几个程序员各自用 AI 提效,而是整个团队用同一套工具、同一套语言协作。 第二个理由是稳定性。 作为组织提效工具,稳定性是硬指标。Qoder 在这方面表现可靠,适合企业级长期使用。莫明义说得清楚:"这是组织提效工具,不是个人行为。" 第三个理由是反向文档能力。 RepoWiki 一键生成,把老项目的代码逻辑反向梳理成标准文档。易仓成立 13 年,架构升级过无数次,文档每年都更新,但更新到什么程度,大家心知肚明。现在 AI 直接从代码里逆向生成,相当于给老项目做了一次彻底的"体检"。 第四个理由是团队管理。 后台能看到每个员工的消耗情况、使用比例、语言偏好和团队效能指标,还能按需分配 Token。管理不再是盲盒。 选型定了,实际用起来效果如何?

Qoder 在易仓的四个真实案例

莫明义举了几个最近发生的例子。 开发人力节省:他计划招两人实现的项目,一个人用 Qoder 完成,已上线。这不是概念验证,是实际产品。 物流页面重构:产品经理觉得物流报价页面太复杂想改,以前需要跟技术来回拉扯,沟通周期长、结果不可控。现在产品同学自己就能把页面交互整完、接入 AI 验证,快速决策"这个能不能做"——不用再等技术的排期反馈。 内部 CRM 落地:十天开发完成,下周全公司推广上线。以往这种内部需求永远排在业务后面,买外部方案又要花钱。现在 Qoder 让它变得轻量,做不做不再是资源问题,而是优先级问题。 交付模式转变:从"写代码"变成"定义需求 + 审核输出"。莫明义的原话:"写完就完,写完就为止。"这意味着开发者不再纠结语法细节,而是聚焦在业务逻辑对不对、架构设计合不合理。 但说到这里,很多企业会问一个更根本的问题——

Qoder 如何保证企业级安全?

跨境 ERP 涉及财务、库存、订单,数据安全是底线。阿里云资深 AI 业务经理邓展昭从三个层面回答了这个问题。 首先是环境隔离。Qoder 和 QoderWork 都部署在本地 PC 的沙箱环境里,代码操作、生成和运行都不外泄,数据不出机器。 其次是权限管控。细粒度权限控制,核心模块受保护,不同角色访问不同层级。比如修改订单结算逻辑时,Qoder 会先分析这个模块被哪些其他模块依赖,给出影响提醒——程序员一看就知道改这个会波及什么。 然后是生成校验。每段生成的代码经过安全分析、漏洞扫描、依赖冲突检测,多重校验后才入库。还能自动生成测试用例,帮助做防御性编程。 最后是人机协同验收。AI 生成结果由开发者审核决策,人从执行者变成决策者。Qoder 把人的角色往上提了一层。

不只是研发:非技术团队的"技术平权"

1500 个席位月不是只给程序员的。易仓的市场、运营、客服都在用 QoderWork。 龚志浩分享了他的体感。以前做一页产品 PPT 要 1-2 天,现在 15-30 分钟。发布会级别的 PPT,不到半天就能生成。这不是粗制滥造——如果你审美够好,描述够精准,出来的东西真的可以用。 官网建设的变化更大。市场部以前要向技术排期提需求,客户需求优先,市场部的需求永远排在最后。现在龚志浩自己用 QoderWork,把旧网站丢进去让 AI 分析问题,AI 输出了 8 项诊断。再让 AI 重新设计,做出来的原型图直接拿去跟团队开会。他开玩笑跟莫明义说"积分用得有点快,能不能加一点"——因为 80% 的页面 AI 已经搭好了。 客服端也在变。客户运营团队用 Skill 封装常用剧本,物流对账、投诉处理直接跑 AI 流程,不用再等技术排期。龚志浩还帮卖家封装了一个从亚马逊热门品找 1688 工厂的 Skill,卖家看了结果问"这是编辑过的吗?"——没有,AI 直接给出的就是那个水平。 龚志浩总结了一句话:"文科生有了生产力。以前是理科生的权利,现在大家都有了。" 这种"技术平权"不仅体现在内部,更体现在易仓面向客户的产品上

麦多 AI:用 Qoder 的方式做 AI 产品

易仓今年推出的麦多 AI,不是在老 ERP 上叠功能,而是用 AI 原生的方式从零重构。 这个决策本身就是个故事。当时有两个方案:一个是在现有系统上加 AI 功能,另一个是用 AI 的方式重新做。易仓选了后者。原因很简单——只有 AI 原生,才能遵循 AI 的价值链条。 整个项目组全新组建,工具链、Skill 管理、场景配置、智能体发布全部在 Qoder 平台上完成。交付方式彻底变了——以前要写大量代码、手动配置,现在只需理解客户需求,生产 Skill、配置场景,直接上架。产品经理的角色也变了:不再画界面,而是挖掘更多业务场景,把场景转成技术语言,下发到后端开发 Skill 后直接发布。 结果说明了一切:麦多 AI 的周活月活翻倍,客户不仅活跃,还在付费。算力消耗超出预期。 龚志浩的比喻很形象:"用麦多 AI,等于第一时间内有了一个 70-80 分的运营总监。"——尤其对于二三线城市的跨境卖家,他们很难招到好的运营总监,这是真正的技术平权。 产品变了,组织也得跟着变——

组织怎么进化?三条路径

人才模型:专才 → 通才+专才

初级工程师借助 Qoder 补齐业务理解能力,中级工程师可以设计复杂系统。跨语言成为标配——莫明义要求今年所有人至少跨一个语言,写 Java 的得能用 Python。"如果你跨不了,得说出理由,否则很难成立。"这个要求放在两年前几乎不可能,现在有了 Qoder,环境报错 AI 帮你搞定,框架选型 AI 帮你搞定,代码 AI 帮你搞定。

组织架构:金字塔 → 网状协同

岗位边界模糊了。产品经理能出 Demo,测试用 AI 加速,市场部自己做官网。每个人都在"左移",链条不再是单向传递,而是融合协作。莫明义打了个比方:如果你没用上好工具,你在这个团队里就是短板——不是你不努力,而是别人都在加速,你在原地跑。

价值分配:工时导向 → 价值创造

考核不再看需求交付个数,而是看"用 AI 产出的功能,有没有快速达到客户预期"。激励也变了——黑客马拉松改成业务场景创业赛,内部连续六个月每月做 AI 分享,提效专项只考核需求交付逻辑和 AI 使用。价值分配从劳动密集型转向了智力密集型。

给观望者的建议

莫明义和龚志浩分别从技术和运营视角给出了落地建议,也是他们自己踩过的坑。 一把手工程:只有顶层推动,AI 才能真正落地,不能只靠个人兴趣。易仓的策略是全员认证、每人一个账号,先用起来 ● 从小的、新的项目开始:风险低,容易出成果,建立信心。别一上来就把老项目一刀切重构 ● 知识沉淀给 AI 看:以前的文档是给人看的,现在是给 AI 看的——用同一个工具,同一套语言,沉淀的格式也要让 AI 更容易理解 ● 培养"驾驶感":拿到驾照不等于会开车,大胆用、试窄路,才能摸到边界。莫明义说:"也许你开着变飞机了,开辟了一条航空线,也是可能的" ● 别预期错位:AI 不是无所不能,也不是试两次就说不行。龚志浩见过两种极端——一种认为 AI 啥都能干还免费,一种试了两次觉得不行就放弃。正确姿势是保持好奇心,先拿一个小业务跑通 ● 规范先行:技术工程部制定规范,让后来的人通过规范修正跟 AI 交互的边界感。你提五个字就说"他搞不定",那不是 AI 的问题 ● 长期主义:这是一场持续战,需要耐心。战略上坚定,战术上灵活

写在最后

易仓的故事不是"AI 替代人"的叙事,而是一个组织如何借助 Qoder 从"工具使用者"进化为"智能体管理者"的过程。 从研发全员的 AI Coding,到非技术团队的"文科生生产力",再到麦多 AI 的智能体工厂模式——Qoder 在其中扮演的不是一个代码补全工具,而是一套让组织级知识显性化、能力可复用、质量可验证的工程化底座。
用了 Qoder 之后,写了十几年代码的人越用越轻松。——莫明义
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