> ## Documentation Index
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# 计费

> 了解 Qoder 的计费方式，以及如何查看和管理您的订阅与账单。

本文介绍 Qoder **个人版**的计费方式。企业版（Teams）计费与定价请参阅 [Teams 价格](/zh/account/teams/teams-pricing)。

<div id="manage-your-plan">
  ## 管理方案
</div>

登录 [Qoder 网站](https://qoder.com/account/plan)，点击右上角头像，进入 **Settings > Plan & Billing**。在此页面可以查看当前订阅方案，并随时升级到更高档位。

<div id="invoices">
  ## 订单与账单
</div>

在账单页面可以查看所有历史订单，并下载账单留存。

### 商品与订单类型

| 商品（Item）    | 说明       |
| :---------- | :------- |
| Pro Plan    | Pro 订阅   |
| Pro+ Plan   | Pro+ 订阅  |
| Ultra Plan  | Ultra 订阅 |
| Credit Pack | 个人资源包    |

| 订单类型（Order Type） | 说明 |
| :--------------- | :- |
| Purchase         | 新购 |
| Renewal          | 续费 |

<Tip>
  在订单列表中，可以按商品（Item）和订单类型（Order Type）进行筛选，快速定位目标订单。
</Tip>

### 订单状态

| 状态  | 说明        |
| :-- | :-------- |
| 未支付 | 订单已创建，待支付 |
| 已支付 | 支付成功      |
| 已取消 | 订单已取消     |

### 账单明细

每笔订单都包含详细的商品信息。包括商品名称、数量、折扣信息、税费情况，以及针对已支付订单可查看支付方式记录。

<div id="billing-cycle">
  ## 计费周期
</div>

订阅按月计费，每月在首次订阅的同一天自动续费。续费会在周期到期前一天扣款。如果续费扣款失败，下一周期的订阅将被取消，账户降级为体验版，未使用的 Credits 同时作废。

**计费周期示例：**

* **普通订阅情况：** 若您在 2025 年 8 月 16 日订阅，当前计费周期将于 2025 年 9 月 16 日 23:59:59 结束。
* **月末订阅情况：** 若您在 2025 年 2 月 28 日订阅，周期将于 2025 年 3 月 28 日 23:59:59 结束。若您在 2025 年 3 月 31 日订阅，周期将于 2025 年 4 月 30 日 23:59:59 结束（因 4 月无 31 日）。

<Note>
  个人资源包为一次性预付费购买，不涉及自动续费。自购买日起 1 个月有效，到期未用完的 Credits 自动清零。
</Note>

<div id="accepted-payment-methods">
  ## 支付方式
</div>

目前支持 Visa、Mastercard 和支付宝，更多方式即将推出。

<div id="canceling-your-subscription">
  ## 取消订阅
</div>

前往 **Plan & Billing** 页面，在 **Plan** 卡片中点击 **Manage > Cancel Subscription**。

取消后，当前方案在本计费周期结束前仍然有效，不会立即失效。周期结束后账户自动降级为体验版。

<div id="billing-faq">
  ## **常见问题**
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="为什么付款失败了？">
    常见原因包括：

    * **余额不足**：账户余额不够支付当前费用。
    * **卡片问题**：银行卡已过期或卡号信息有误。
    * **银行拒绝**：发卡行拒绝了本次交易，建议联系银行了解详情。
  </Accordion>

  <Accordion title="如何更新账单信息？">
    进入 **Settings > Plan & Billing > Manage Billing Information**，即可更新账单地址和支付方式。默认支付方式将自动用于后续的订阅续费和资源包购买。

    支付处理由 Antom 提供，变更仅影响后续交易，已出具的历史账单无法修改。
  </Accordion>

  <Accordion title="如何申请退款？">
    **订阅退款**

    需同时满足两个条件：订阅后 **24 小时内**提出申请，且**未使用过任何 Credits**。

    请将 Qoder 账户信息和相关账单发送至 [refund@qoder.com](mailto:refund@qoder.com)，退款通常在 5–10 个工作日内完成。

    **资源包退款**

    个人资源包**不支持退款**，请在购买前确认需求。
  </Accordion>

  <Accordion title="还有其他问题？">
    请发送邮件至 [contact@qoder.com](mailto:contact@qoder.com)，使用与账户关联的邮箱并说明具体问题，以便我们更快为您处理。
  </Accordion>
</AccordionGroup>